We answer support questions in English / Deutsch / Español / Português / Français / Italiano / 日本語 / Türkçe / Nederlands / Polski / Čeština / Svenska / العربية

Amazon is a Fraud App , He Continue cancelled my orders last 2 days, I have placed a successfully a 30 Orders , 26 orders, I have not taken any refund or return,4 orders I have an issue ,so I got refund, I contacted many times, still no help @amazonIN
1
38
See,I tried in your way,still no Chat open, Please Amazon take my matter seriously, I'm very helpless , No Body takes my problem seriously, Please Tell me can I Placed order or Not, Because when I place a order,my orders is automatically cancelled by you
1
2
@Abhishekpxgq Please use the following link to submit your additional details, including any relevant order numbers: amzn.to/47q6mAK, and we'll be happy to investigate. A member from our team will respond within 6-12 hours once your details have been submitted and received. -Abrar
1
amazon sua cachorra cade minha base que to esperando ja tem 3 semanas e nao recebo nenhuma atualizaçao
1
34
ja era pra ter chegado faz tempo mas a entrega foi atrasada e agora o prazo maximo é ate dia 1 de outubro, so que ja tem semanas que nao sei nem onde meu pedido ta
1
1
Entendemos. Lamentamos muito o atraso na sua entrega. Fazemos o possível para entregar os pedidos corretamente na data indicada, mas infelizmente, atrasos inesperados podem ocorrer. Neste caso, por favor aguarde o novo prazo informado (amzn.to/4pE8Lze). Se você não receber seu pedido, entre em contato conosco para que possamos investigar o problema. -Steph
2
Disappointed with @amazonIN. Purchased a printer along with installation service. The installation was completely botched, and despite multiple promises, customer support refuses to refund my money. Please look into this and resolve it immediately! Order ID: 405-7438178-6807566
1
29
My feed back - extremely poor service
1
As you have shared the details, kindly wait for 6-12 hours for our team to get back with an update over email. -Monica
5
アマゾンで9月20日ころ注文した商品 9月24日 配達予定だったがいつ迄たっても発送されない 確認すると10月24日配達予定に書き換えられている 間もなく発送される予定 お待ちください とのこと
1
5
リプライ失礼いたします、Amazon公式です。 お届け予定日が変更となりご迷惑をおかけしております。 心待ちにされておりますところ恐れ入りますが、注文履歴の配送状況を確認のうえ、お待ちくださいますようお願い申し上げます。引き続きサービスの改善に努めてまいります。- 小松
7
Few days ago I ordered one dress from #amazon I didn’t like quality and size return delivery boy pick my two return dress and dress amount refund but 2 nd amount still I am not get it so many times I called for this concern but #amazon so called service they didn’t reply on this
1
11
Aartidudmal89@gmail.com Here is this photo also
1
5
@DudmalAarti Thank you for confirming your Amazon Marketplace. However, we encourage not including personally identifiable information over social media. If you’d like to delete your post, click the "v" or "..." icon at the top of the post and select "Delete Post." We'd like the chance to take a closer look into this with you and have a member of our team, escalate your concern with real-time chat assistance. Please use the following link to reach out to us directly: amzn.to/3Twks0k. Please note the link provided above will only be available for 1 hour. We're standing by to assist further. -Ronda
7
Amazonそもそも月曜日に届くはずだったのに配送業者に渡されておらず、じゃあ火曜日届くかと思ったら届かず…。22時に配送を試みましたというメールだけ届いた。 今日は届くんでしょうね???😠
1
25
ご投稿を拝見しました。失礼いたします。 商品のお届けができなかった際は、お手数ですが以下のページをご参照ください。 amzn.to/4iQ4SH8 ご確認のうえで、当初のお届け予定日から48時間を経過しても届かない場合にはお知らせいただけますでしょうか。阿部
4
おはようございます 昨日、アマゾンさんから バカでかい段ボールで 届いて焦ったわ🤣 中身スカスカやったけど 破損も無く助かりました アレでは運搬する人がコストかかり過ぎるやろうな😓 良い日をお過ごしください😊
1
32
ご投稿を拝見しました。失礼いたします。 お届けした商品の梱包についてご迷惑をおかけしております。 梱包についてお気づきの点がございましたら、以下リンクより、カスタマーサービスへご意見をお送りいただけますと幸いです。阿部 amzn.to/36hdgZy
6
昨日の23時までに配達予定だった商品が10月1日に勝手に予定変更されてるのに、商品ページでは「本日中にお届け」と表示される謎。 これ注文キャンセルして、購入し直した方が速いって事ですかねえamazonさん。それともこの表記も嘘なのかしら? #amazon
1
199
@nobwsnolife  失礼いたします、Amazon公式です。 ご投稿内容を拝見いたしました。 当サイトのご利用でお困りの場合には、よろしければ、DMでご状況の詳細をお知らせいただけないでしょうか。 その際、注文番号やアカウント情報等、個人情報は記載なさらないようお願いいたします。 なお、添付画像には個人情報(お名前・郵便番号)が含まれる為、削除をご検討いただければと存じます。 - 黒川

2
Its literally not letting me sign in...that's really nice
Why tf is amazon forcing me to create a passkey to sign in if my password already works???? I'm going to login just to cancel prime now honestly I'm annoyed
1
6
Hello! We're sorry to know that you're having an issue with using a passkey to sign in. This page will give you more information about using a passkey: amzn.to/4e2Yzws. This page will give you more information on how to delete your passkey if you've created one in the past: amzn.to/4ddWptP. We hope this helps, and we'll be standing by if you have any other concerns in the future. -Amethyst
5
I received a package of pills instead of a Melissa & Doug puzzle. I cannot return the pills per your guidance. Now you are telling me to send them, but I have to pay. Cannot resolve this quickly? @AmazonHelp
1
11
US app.
1
4
Thank you for this information. Within the next 60 minutes, we'd ask that you please contact us here: amzn.to/3VWUa86. Once connected, we'd be happy to look further into this concern with you. Please be aware this link will expire in 60 minutes. -Rhonda
3
@amazonmex Buen día. Hice un pedido de 3 artículos distintos en un mismo paquete. Me llegó otra cosa que no tiene que ver con lo mío. Y en devoluciones me sale que debo devolver artículos por artículo pero en este caso eran tres y solo llegó uno que no era mío. Que hago?
1
1
11
Buenas tardes, lamentamos mucho esta confusión en la entrega de tu compra. Puedes seguir estas instrucciones de tu garantía que te compartimos en este enlace, generando una etiqueta e indicando que es 1 unidad: amzn.to/4wUSUR4 No dudes en contactarnos directamente a nuestro Servicio al Cliente a continuación, si tienes dudas al respecto para apoyarte: Amzn.to/2X5FEtu -Sam
6
@amazon @awscloud could you help me get through a paywall. The telephone number is an old telephone number.
1
8
Could you send a new link. It says page doesn’t exist etc
1
7
We're sorry the link isn't working for you. When you have a moment, please securely relay your details, including your order number and/or any relevant information here: amzn.to/3VGNV8l. Please let us know when it's completed. -Max
7
Replying to @AmazonHelp
I have given in trailing reply or can give my email , so you find details instead of wasting time here
1
3
As requested earlier, please submit all the required details in the link provided earlier. Our team will review the details and get back to you with an update via email within 6-12 hours. -Vishesh
1
9
Amazonで購入した出品者1枚目の写真のやつから変わってるしアカウント乗っ取り業者みたでこっちからの連絡も無視だしAmazonからの連絡も無視してるみたで早くキャンセルしてもらいたい
1
3
143
@kagari283 度々のお声がけ失礼いたします。 出品者の対応にてご迷惑をおかけしております。問題が解消されていない場合は引き続きサポートさせていただきたく存じます。 注文番号や個人情報を除く形でよろしければDMへご連絡いただけないでしょうか。 DMでは改めて詳細の記載は不要です。阿部 nitter.net/messages/compose?recip…

6
Mandar los paquetes en cajas para protegerlos o proteger los paquetes no te la sabes @amazon @amazonmex no cuidan la seguridad de los paquetes
1
32
@Vurokrazia ¡Hola! Lamentamos que recibieras tu paquete en ese estado. Puedes gestionar la devolución del producto desde los detalles del pedido, de la siguiente manera: amzn.to/4dekWPk. Además, nos puedes compartir tu experiencia con el empaque contactándonos por medio de este enlace: amzn.to/4hSMi02. -John
1
8
Replying to @cFZnxgiMoqK43x4
وعليكم السلام محمد، نأسف للمشكلة في توصيل طلبك، ونحن نشجع على عدم نشر معلومات شخصية، مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وسجل الطلبات وما إلى ذلك. إذا كنت ترغب في حذف منشورك، فانقر على أيقونة "v" أو "..." أعلى المنشور وحدد "حذف المنشور"، ويمكنك التواصل مع مركز المساعدة لتقديم الدعم اللازم من هنا: amzn.to/KSAContactUs. وإذا كنت تستخدم التطبيق، فقم بالضغط على القائمة (≡) ستجد بأسفل الصفحة خيار "خدمة العملاء"، يمكنك بعدها اختيار المشكلة وسيظهر لك خيارات التواصل. -أندرو
15
注文した本が入ったA4くらいの箱が雨の中屋根はないところに置いてる自転車のカゴにビニールにも入れずに置かれててびっしょびしょ。 せめてビニールもしくはポスト入ると思うよこのサイズ。 配達されたの気づいて早めに回収してもびしょびしょ。 Amazonの置き配やばい下請け業者多すぎるでしょ。
1
2
320
流石に今回はヤバすぎると思いました。 届きさえすれば自分の稼ぎにはなるからいいのか?あとは知らないって感じですよね。 流石にそんな人に届けてもらいたくないですね、最低限の常識というものがあるかと。
1
4
お忙しい中ご返信ありがとうございます。 このたびは、当サイトのご利用に際し、ご不快な思いをおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 -藤原
5
Amazonまたか〜荷物の到着予定が勝手に1週間先に延びてる⤵︎⤵︎
1
8
失礼します、Amazon 公式です。 お届け予定日が延期となり、ご不便をおかけしています。 一般的な内容となりますが、交通事情などによりやむを得ず遅れが生じる場合がございます。 お手数ですが以下のページをご参照ください。 amzn.to/4yimz6V ご確認のうえで、新たにご提示しているお届け予定日を経過しても届かない場合にはお知らせいただけますでしょうか。 なお、「またか」と仰せですが、今回のご注文商品のお届け予定日延期が2回めであり、この後の対応でご不明な点がある場合は、DMで発送元(Amazonか出品者か)を含む、ご状況の詳細をお知らせ頂けないでしょうか。 注文番号やアカウント情報等、個人情報は記載されないようお願いします。 - 黒川
9
@amazon @JeffBezos Your AI is fucked up because it just goes in circles. Can't reach a live body to find out why your shitty drivers come all the way up to the front door AND REFUSE TO DELIVER IT FOR NO FUCKING REASON. FOR 2 FUCKING DAYS 2....
1
4
Our apologies for any frustration with your delivery. We'd be happy to get this escalated for you. Please chat with our team directly here: amzn.to/4z789Xr. This link will be active for 60 mins. -Teia
6