Official X, Layanan Pelanggan PT Kereta Api Indonesia Official WhatsApp: 0811-2223-3121 (Waspada WhatsApp/akun scam mengatasnamakan KAI) ๐Ÿ“ž: 121 ๐Ÿ“ง: cs@kai.id

Hai, kamu! Ya kamu, ๐Ÿซต yang rindunya lebih dulu hadir sebelum secangkir kopi dan kesibukan pagi. โ˜• Semoga hari ini penuh cerita, dan selalu senyum bahagia. Aku cuma mau bilang: "Kalau pagi ini kamu merasa ada rindu yang datang tiba-tiba, biarkan saja. Mungkin, itu hatiku yang sedang menyapa" Pagiku selalu punya cara sederhana, untuk terus mengingat bahwa aku masih merindukanmu dengan tiba-tiba. Kalau kamu bagaimana? ๐Ÿ˜‰ Selamat pagi, #SahabatKAI! #KAI121ย  Support photo ๐Ÿ™๐Ÿผ: akmal.traintography21 (IG)
2
4
30
1,654
๐—–๐—ผ๐—ป๐—ป๐—ฒ๐—ฐ๐˜, ๐—–๐—ต๐—ผ๐—ผ๐˜€๐—ฒ, ๐—˜๐—ป๐—ท๐—ผ๐˜† ๐—ฑ๐—ฒ๐—ป๐—ด๐—ฎ๐—ป ๐—ฒ๐—ป๐˜๐—ฒ๐—ฟ๐—ง๐—ฟ๐—ฎ๐—ถ๐—ป! ๐Ÿฅณ "Masih berapa jam lagi?" Pernah kepikiran begitu di tengah perjalanan? Kuota menipis, dan waktu terasa berjalan lambat banget. ๐Ÿ™‚โ€โ†”๏ธ Tenang, sekarang ada enterTrain, hiburan on board dari KAI! Kamu bisa nonton film, serial pendek, dengerin playlist multi-genre, sampai instrumen relaksasi, semuanya langsung dari HP-mu selama perjalanan. ๐ŸŽถ #KAI121 #EntertainmentOnBoard #KeretaApi #AccessByKAI #KAISemakinMelayani
1
1
8
7,730
Lagi pengen nonton atau lagi butuh musik buat santai? Pilih sesuai mood-mu, dan perjalanan panjang pun terasa lebih singkat. Caranya gampang banget: connect ke WiFi ENTERTRAIN, buka portal enterTrain, lalu pilih hiburanmu dan mulai perjalananmu. Sesimpel itu! โœจ EnterTrain ini tersedia di KA Papandayan (Gambir - Garut PP), Parahyangan (Gambir - Bandung PP), Malabar (Bandung - Malang PP), Harina (Bandung - Surabaya Pasarturi PP), dan Sangkuriang (Bandung - Ketapang PP). ๐Ÿš… Jadi, yuk beli tiketmu lewat Access by KAI, naik keretanya, connect ke enterTrain, dan enjoy perjalananmu! ๐Ÿ“ฒ #KAI121 #EntertainmentOnBoard #KeretaApi #AccessByKAI #KAISemakinMelayani
2
1
3
1,715
๐Ÿšจ ๐—ž๐—”๐—œ ๐—จ๐—ฝ๐—ฑ๐—ฎ๐˜๐—ฒ ๐Ÿšจ Sehubungan dengan adanya penataan Stasiun Madiun, untuk peningkatan pelayanan akan dilakukan relokasi Gate Face Recognition mulai tanggal 29 Septemberโ€“1 Oktober 2026. Selama pengerjaan berlangsung, proses boarding hanya dilayani secara manual oleh petugas. Selanjutnya, mulai 2 Oktober 2026, Gate Face Recognition akan kembali difungsikan di lokasi baru, yaitu di area ruang tunggu penumpang KA sebelah Barat, dekat musala luar Stasiun Madiun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul selama proses pengerjaan. Penyesuaian ini dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan dan optimalisasi pelayanan kepada pelanggan. Terima kasih atas pengertian dan kepercayaan Anda menggunakan layanan KAI. #KAI121 #KAIUpdate
3
2
19
18,012
๐Ÿด๐Ÿญ ๐—ง๐—ฎ๐—ต๐˜‚๐—ป ๐— ๐—ฒ๐—น๐—ฎ๐—ท๐˜‚, ๐Ÿด๐Ÿญ ๐—ง๐—ฎ๐—ต๐˜‚๐—ป ๐—ฆ๐—ฒ๐—บ๐—ฎ๐—ธ๐—ถ๐—ป ๐— ๐—ฒ๐—น๐—ฎ๐˜†๐—ฎ๐—ป๐—ถ ๐Ÿ’™ Dari perjalanan antarkota hingga mobilitas sehari-hari, KAI terus hadir menghubungkan masyarakat, mempertemukan keluarga, mengantarkan langkah menuju berbagai tujuan, serta menjadi bagian dari cerita perjalanan Indonesia. ๐Ÿค— Di usia ke-81 ini, KAI akan terus bergerak menghadirkan perjalanan yang semakin aman, andal, modern, dan memberikan manfaat yang semakin luas bagi masyarakat. ๐Ÿซก Terima kasih kepada seluruh #SahabatKAI yang telah mempercayakan setiap perjalanan kepada kami. Terima kasih juga kepada seluruh insan KAI yang terus bekerja, melayani, dan menjaga perjalanan kereta api di berbagai penjuru negeri. โœจ Selamat HUT ke-81 KAI! Mari terus melaju bersama, menghadirkan perjalanan yang semakin bermakna untuk Indonesia. ๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡ฉ KAI, Semakin Melayani. Art by: Gavin R. Putra. ๐Ÿ™๐Ÿป #HUTKAI81 #KAI81 #KAI121 #AyoNaikKereta #KAISemakinMelayani
94
546
3,060
1,536,804
Hujan boleh turun sepanjang sore, langit boleh kelabu tanpa jeda. Tapi ada satu tempat yang selalu terasa berarti yaitu rumah, dengan tawa orang-orang yang kita sebut keluarga. Di antara secangkir kopi dan obrolan kecil di ruang yang sama, ada rasa syukur karena masih bisa menikmati hangatnya kebersamaan. ๐Ÿก๐Ÿค Selamat pagi, #SahabatKAI #KAI121ย  Support photo ๐Ÿ™๐Ÿผ: mr.sam_fg (IG)
24
23
116
18,989
๐Ÿšจ ๐—ž๐—”๐—œ ๐—จ๐—ฝ๐—ฑ๐—ฎ๐˜๐—ฒ ๐Ÿšจ Sehubungan adanya kegiatan JConnect Run Soerabaja 10K di Balai Kota Surabaya, pada Minggu 27 September 2026, berpotensi menyebabkan kepadatan lalu lintas, pengalihan arus, dan penutupan di sejumlah ruas jalan menuju stasiun kereta api. Bagi pelanggan yang akan melakukan perjalanan dari Stasiun Surabaya Gubeng, diimbau untuk datang lebih awal guna mengantisipasi kepadatan lalu lintas dan memastikan perjalanan tetap lancar, agar bisa berangkat naik kereta api sesuai jadwal yang tertera di tiket. Terima kasih kepada pelanggan, yang telah menjadikan KAI sebagai pilihan utama moda transportasi untuk melakukan perjalanan. #KAI121 #KAIUpdate
4
6
32,060
๐Ÿšจ ๐—ž๐—”๐—œ ๐—จ๐—ฝ๐—ฑ๐—ฎ๐˜๐—ฒ ๐Ÿšจ Sehubungan adanya pelaksanaan kegiatan HUT KAI ke-81 di Kantor Daerah Operasi 7 Madiun yang berlokasi di depan Stasiun Madiun pada 27 September 2026 pukul 06.00-23.00 wib, untuk mengantisipasi kepadatan lalu lintas, pengalihan arus, maupun penutupan di sejumlah ruas jalan menuju Stasiun Madiun. Bagi pelanggan yang akan melakukan perjalanan dari Stasiun Madiun diimbau untuk datang lebih awal guna mengantisipasi kepadatan lalu lintas dan memastikan perjalanan tetap lancar, agar bisa berangkat naik kereta api sesuai jadwal yang tertera di tiket. Terima kasih kepada pelanggan, yang telah menjadikan KAI sebagai pilihan utama moda transportasi untuk melakukan perjalanan. #KAI121 #KAIUpdate
4
3
20
35,612
๐—ž๐—”๐—œ ๐—•๐—ถ๐—ฟ๐˜๐—ต๐—ฑ๐—ฎ๐˜† ๐—•๐—ฎ๐˜€๐—ต, ๐—ง๐—ฟ๐—ฎ๐˜ƒ๐—ฒ๐—น๐—ถ๐—ป๐—ด ๐—ก๐—ฎ๐—ถ๐—ธ ๐—ž๐—ฒ๐—ฟ๐—ฒ๐˜๐—ฎ ๐—”๐—ฝ๐—ถ ๐—ฐ๐˜‚๐—บ๐—ฎ ๐—•๐—ฎ๐˜†๐—ฎ๐—ฟ ๐Ÿด๐Ÿญ% ๐Ÿฅณ Bestie, mana nih yang kemarin nanyain promo HUT Kereta Api? Railmin kasih jawabannya nih, Bestie! ๐Ÿ˜ Spesial di HUT KAI Ke-81, kalian bisa beli tiket kereta api dan cuma bayar 81% aja! Pembelian tiket tarif diskon ini dibuka serentak di seluruh kanal penjualan resmi (all channel) pada tanggal 28 September 2026. ๐Ÿ—“๏ธ Asyiknya lagi, tiket diskon yang kamu nanti bisa dipakai untuk jadwal keberangkatan hingga +45 hari kedepan! Pas banget kan buat rencanain liburan panjang, staycation, atau agendakan pulang kampung tanpa perlu ragu mikirin ongkos. ๐Ÿ˜‰ Jadi, tunggu apa lagi? Baca syarat dan ketentuan lengkapnya, lalu share kabar gembira ini ke grup kumpul kamu dan tag travelmate impianmu di kolom komentar! ๐Ÿ‘‡๐Ÿป #KAI121 #KAIBirthdayBash #AyoNaikKereta #KeretaApi
189
229
1,942
235,135
Hai! Selamat pagi untuk kita yang sedang belajar mencintai dari kejauhan. ๐Ÿ›ค๏ธ Memang, kita sedang menjalani cerita pada halaman yang berbeda. Saling menjaga hati sambil belajar menunggu. Hari ini kita masih sama-sama bertumbuh, sama-sama mengejar mimpi. ๐ŸŒœ Dan semoga, kesibukan hari ini menjadi bagian dari masa depan yang kita perjuangkan. ๐Ÿคฒ Selamat pagi, #SahabatKAI! #KAI121ย  Support photo ๐Ÿ™๐Ÿผ: izul15_ (IG)
7
31
108
19,724
๐Ÿšจ ๐—ž๐—”๐—œ ๐—จ๐—ฝ๐—ฑ๐—ฎ๐˜๐—ฒ ๐Ÿšจ Sehubungan adanya kegiatan Opera Kolosal "Merah Putih Bertanya" di sekitar Jalan Tunjungan, pada Sabtu 26 September 2026 pukul 04.30-11.00 WIB, berpotensi menyebabkan kepadatan lalu lintas, pengalihan arus, dan penutupan di sejumlah ruas jalan menuju stasiun kereta api. Bagi pelanggan yang akan melakukan perjalanan dari Stasiun Surabaya Gubeng atau Stasiun Surabaya Pasarturi, diimbau untuk datang lebih awal guna mengantisipasi kepadatan lalu lintas dan memastikan perjalanan tetap lancar, agar bisa berangkat naik kereta api sesuai jadwal yang tertera di tiket. Terima kasih kepada pelanggan, yang telah menjadikan KAI sebagai pilihan utama moda transportasi untuk melakukan perjalanan. #KAI121 #KAIUpdate
1
12
24,407
Tak masalah jika prosesmu terasa berjalan lambat. Mungkin, hidup memang sedang tak memintamu untuk berlari. Ada masa ketika kamu hanya perlu berjalan lebih pelan, belajar lebih banyak, memahami diri lebih dalam, dan membawa lebih banyak hal dalam doa. Tak perlu merasa gagal hanya karena langkahmu terasa sedikit hari ini. Sebab bertumbuh tidak selalu tentang seberapa jauh kamu pergi. Kadang, pertumbuhan terlihat dari keputusanmu untuk tetap melangkah, meski keadaan seolah memaksamu untuk menyerah. ๐Ÿƒ๐Ÿปโ€โ™‚๏ธ Selamat pagi, #SahabatKAI #JumatBerkah #KAI121ย  Support photo ๐Ÿ™๐Ÿผ: erzanjar_007 (IG)
9
51
155
18,975
Hari ini kayaknya dunia lagi baik-baik aja. Dikasih waktu, dikasih kesempatan, dan yang paling penting, dikasih pertemuan yang menyenangkan. Ahh senangnya hari ini.. Good people, good vibes and good times... ๐Ÿ˜Šโœจ๏ธ Selamat pagi, #SahabatKAI! #KAI121 Support photo ๐Ÿ™๐Ÿผ: jum.anto_751 (IG)
13
23
122
19,541
๐—๐—ฎ๐—ป๐—ด๐—ฎ๐—ป ๐—ฆ๐—ฎ๐—บ๐—ฝ๐—ฎ๐—ถ โ€œ๐—™๐—ถ๐˜… ๐——๐—ฎ๐—ฝ๐—ฎ๐˜ ๐—ง๐—ถ๐—ธ๐—ฒ๐˜โ€ ๐—๐—ฎ๐—ฑ๐—ถ โ€œ๐—™๐—ถ๐˜… ๐—ž๐—ฒ๐—ป๐—ฎ ๐—ง๐—ถ๐—ฝ๐˜‚โ€ ๐Ÿ˜ญ Modus penipuan tiket kereta api sekarang makin halus! Kalian harus tetap waspada, yagesya! ๐Ÿšจ Jangan sampai karena tergiur harga murah, promo menarik, atau informasi yang terlihat meyakinkan, malah berujung rugi. Modusnya bisa memanfaatkan akun palsu, tautan tidak resmi, hingga promo yang mengatasnamakan KAI. ๐Ÿง Biar perjalanan tetap aman, pastikan pembelian tiket dan informasi perjalanan hanya melalui kanal resmi KAI, seperti Access by KAI, booking.kai.id, dan Contact Center 121. Jangan sembarang klik tautan atau memberikan data pribadi, OTP, PIN, password, maupun informasi pembayaran kepada pihak lain. ๐Ÿ˜‰ Yuk, lebih teliti sebelum transfer dan jangan mudah percaya! Cek dulu kebenaran informasinya melalui kanal resmi KAI. Karena lebih baik #CekDulu sebelum kena tipu. ๐Ÿ‘Œ๐Ÿป #KAI121 #AyoNaikKereta #WaspadaPenipuan #KAISemakinMelayani
6
61
267
98,800
Perjalanan ini akhirnya sampai di stasiun pemberhentian terakhir. Terima kasih sudah menjadi penumpang terbaik dalam satu rangkaian cerita yang penuh kenangan. Semoga kereta kehidupan membawa kita ke tujuan yang lebih indah di perjalanan berikutnya. ๐Ÿค๐Ÿฅฒ Selamat pagi, #SahabatKAI! #KAI121ย  Support photo ๐Ÿ™๐Ÿผ: slamet_201 (IG)
3
33
124
18,954
๐—ฆ๐˜๐—ผ๐—ฝ ๐—ฃ๐—ฒ๐—น๐—ฒ๐—บ๐—ฝ๐—ฎ๐—ฟ๐—ฎ๐—ป ๐—•๐—ฎ๐˜๐˜‚ ๐—ธ๐—ฒ ๐—ž๐—ฒ๐—ฟ๐—ฒ๐˜๐—ฎ ๐—”๐—ฝ๐—ถ! ๐Ÿšซ #SahabatKAI, pernah kepikiran nggak kalau batu yang dilempar ke kereta api bisa membahayakan banyak orang? Bukan cuma merusak kereta, tapi juga dapat mengganggu keselamatan perjalanan. ๐Ÿ˜ก Kereta api membawa banyak penumpang. Lemparan batu bisa mengenai kaca, badan kereta, fasilitas kereta, bahkan penumpang di dalamnya. Dampaknya pun bisa merugikan banyak pihak. ๐Ÿ˜ฑ #KAI121 #AyoNaikKereta #KAISemakinMelayani #StopPelemparanBatu
2
6
40
23,556
Pelemparan batu ke kereta api bukan sekadar kenakalan. Pelaku dapat diproses secara hukum dan dikenai sanksi sesuai ketentuan yang berlaku. โš–๏ธ Mari sama-sama kita jaga perjalanankereta api tetap aman dan nyaman. Kalau melihat aktivitas yang berpotensi membahayakan perjalanan kereta, jangan ikut-ikutan dan segera laporkan kepada pihak berwenang. ๐Ÿ˜‰ Yuk, jadi #SahabatKAI yang ikut menjaga keselamatan perjalanan kereta api. ๐Ÿซถ๐Ÿป #KAI121 #AyoNaikKereta #KAISemakinMelayani #StopPelemparanBatu
4
3
2,870
Mungkin bagimu, rindu sesederhana keinginan untuk bertemu. Namun, nyatanya ia hadir ketika seseorang yang terasa begitu dekat harus melangkah jauh ke tempat yang berbeda. Bukan semata karena ada ruang yang terbentang, melainkan karena satu nama masih memiliki tempat yang tak tergantikan. Ia menetap dalam diam, tumbuh perlahan seiring waktu berjalan, meski keadaan berkali-kali datang menguji perasaan. ๐Ÿฅน Selamat pagi, #SahabatKAI! #KAI121ย  Support photo ๐Ÿ™๐Ÿผ: erzanjar_007 (IG)
6
40
135
17,606
Biarkan cinta berproses sesuai jalannya, tanpa perlu dibumbui harapan yang berlebihan. Setiap rasa membutuhkan waktu untuk tumbuh, termasuk cinta yang membutuhkan ruang untuk saling mengerti, memahami dan menerima. Di balik setiap prosesnya, tetaplah hadir dengan komitmen untuk saling menjaga. Sebab perjalanan ini bukan sekadar tentang rasa, melainkan tentang sebuah tujuan yang perlahan dibangun dan diperjuangkan bersama. ๐Ÿค Selamat pagi, #SahabatKAI! #KAI121ย  Support photo ๐Ÿ™๐Ÿผ: bagoesdp_ (IG)
7
37
119
19,302