Lors d'un appel de secours (112, 18, 15, 17), l'efficacité repose sur la clarté et la concision.
Les services d'urgence utilisent la méthode P.A.S. (Protéger, Alerter, Secourir) et attendent des informations structurées pour déclencher les bons moyens.
A garder sur soi :