Jullie service is zooooo ontzetten slecht….pakketje staat op app als bezorgd maar NIKS ontvangen hang je meer als 20 min in de wacht krijg je te horen dat je over 2 dgn terug moet bellen omdat ze dan pas gaan kijken of ze iets voor je kunnen doen #klantenservicezonderSERVICE

Goedemiddag, wat een ellendige toestand. Uit ervaring weten we dat een pakket in zo'n situatie op korte termijn alsnog opduikt. Heb je het niet binnen 2 dagen, meld het dan bij de afzender voor verdere actie. Als onze opdrachtgever kunnen zij mogelijk een onderzoek >

Jullie maken er echt steeds een grotere zooi van pakketjes komen nauwelijks meer op tijd binnen en ik zie de postbode geloof ik nog maar een keer in de week. Mijn vaste pakketbezorger is alweer foetsie wat zijn jullie aan het doen daar

Oei, dat klinkt niet goed.. Je kunt in dit geval het beste contact opnemen met onze klantenservice via postnl.nl/klantenservice/vra…

Een groot kut bedrijf ! Niks inorde , hele dag thuis om dan als nog te horen dat het pakketje voor de 1000ste keer vertraging heeft opgelopen en dat het voor 22h word geleverd, je kan er van uit gaan dat het dan 2 dagen later komt als nog, kut bedrijf !

Helaas kan ik je via deze weg niet verder helpen met deze situatie. Op postnl.nl/klantenservice/vra… kan je contact met onze klantenservice opnemen, zodat we je verder kunnen helpen.

Hello people, you are the worst company ever in curier service, and on top you still goods from your customers. Where is this parcel jouw.postnl.nl/track-and-tra… In short, are you a company? Wants your goods to be stolen or lost? @PostNL will be there for you

I have replied to your DM

Dit nummer gekregen 21797820. De klantenservice bellen heeft totaal geen zin of je wil uren in de wacht staan. Waardeloos momenteel.

Niet zo vreemd dat de resultaten verbeteren als pakketjes in 't algemeen niet worden bezorgd of direct doorgaan naar een afhaalpunt omdat wij voor de zoveelste keer zogenaamd 'niet-thuis-zijn'. Vandaag weer 2 brievenbuspakketjes spoorloos verdwenen... #datkanbeter #geenpostNL

Pfff echt contact met jullie krijgen is niet te doen. En hier reageren jullie ook niet op een dm. Waar zijn jullie mee bezig?

I'm waiting my parcel for more than 1 month, I've contacted several times and now you only send me a private message to tell me that you cant (dont want) help me. That is a shame! I want everybody knows that your service is AWFUL. I'm going to let it know everybody and everywhere

Hi there. Unfortunately we no longer provide customer service through our Twitter DMs. We look forward to answering your questions through one of our other channels. You can find answers to frequently asked questions and our available contact options on postnl.nl/en/customer-servic….

@PostNL Mijn verzonden pakket is al 10 dagen onderweg. Natuurlijk is het iets van waarde. Maar als je gewoon betaald hoeft postnl schijnbaar zijn werk niet te doen, alleen als je meer betaald.

Mijn pakket is nooit aangekomen en op de applicatie/website staat dat ze aanbelden en ik de hele dag bij mij thuis was

Apart! Voor meer informatie raad ik aan om een kijkje te nemen op postnl.nl/klantenservice. Staat de oplossing voor je vraag hier niet tussen? Start dan een chatgesprek met onze digitale collega Daan of een live medewerker.

De bezorger van PostNL meerdere keren pakketjes moest bij ons thuis bezorgen die neemt niet de moeite om even aan te bellen, maar levert gelijk ons pakketjes in bij een servicepunt. Ik zit dan een hele dag voor niks te wachten Ondanks klachten PostNL neemt geen maatregelen

Helaas kan ik je niet verder helpen. Mocht je vragen hebben, kun je het antwoord op je vraag meestal vinden op postnl.nl/klantenservice. Staat de oplossing voor je vraag hier niet tussen? Start dan een chatgesprek met onze digitale collega Daan of een medewerker.