网络流传的说法比官方通报更激烈。多名网民称,袭击发生在商场及周边,伤者多为面部受伤,有目击者称袭击者“专门往眼睛上扎”;还有照片和视频显示伤者衣物沾血,其中一张广为流传的画面是一名年长女性面部插着刀具。另有传言称不止一人作案,地点涉及GOGO新天地、广东工业大学一带等,说法从“3人”“4人”到“7人”不等。这些内容目前均未获警方证实。也有知情者称,更可能是同一人在不同地点连续作案,而非团伙行动。
这类案件最容易同时制造两件事:真实伤害,以及信息混乱。前者需要医疗救治和司法调查;后者需要公众把“已确认事实”和“网络传言”分开看。在调查结果公布前,最需要的是核实伤者情况、查清作案人数与动机,而不是用最刺眼的画面去填补信息空白。