el finde jugué un poco con Jev.
arranqué con algo muy simple. tenemos una automatización que, cuando llega un correo de algún cliente/usuario, crea automáticamente un ticket de soporte.
estas cards se generan en trello y a partir de ahí, existe un trabajo manual de clasificación y asignación a un miembro del equipo.
justamente la parte de la clasificación fue donde experimenté con jev:
usando el mcp de n8n, sumamos a jev como nodo dentro de este workflow y le dimos varias tareas de clasificación:
- puede un agent resolver este ticket? true/false
- es genuinamente un soporte (o es basura)? true/false
- qué tan urgente es? multiple choice
- a qué cliente corresponde? multiple choice
- a qué producto corresponde? multiple choice
en sí fue una prueba sencilla pero sirve mucho probar, aunque sea una boludes, porque a partir de eso empiezan a surgir nuevas ideas y con mayor impacto.
ah, y lo que nos importa: usd 0.0012 por 35k de tokens.