👉C’est quoi Terrific, l’entreprise au cœur des révélations de
@Mediapart sur
@Francetele ?
Et première surprise : France TV ne comptait pas simplement « installer » Terrific.
La technologie est déjà présente sur
france.tv !
Terrific est une entreprise technologique israélienne spécialisée dans le « social commerce » : en gros, elle permet à un site de reproduire chez lui les mécaniques de TikTok ou Instagram - vidéos verticales, carrousels, sondages, réactions, contenus interactifs - tout en récupérant les données générées par les interactions des utilisateurs.
Terrific présente d’ailleurs France TV comme l’un de ses cas clients.
Sur
france.tv, sa technologie a notamment servi à intégrer des contenus provenant de 19 comptes Instagram, des vidéos verticales et des sondages autour des JO, du Tour de France ou de programmes de divertissement.
Et Terrific met elle-même en avant l’un des intérêts du dispositif :
« Data Capture » : récupération de données first-party issues des sondages, clics et interactions.
Parce que le vrai produit de Terrific, ce n’est pas seulement une jolie interface façon réseau social.
👉 La plateforme permet de transformer les interactions des utilisateurs en données exploitables.
Terrific explique ainsi que les préférences communiquées via les sondages, formulaires et interactions peuvent être reliées au comportement de l’utilisateur sur le site, puis utilisées pour :
→ personnaliser les contenus ;
→ segmenter les audiences ;
→ faire du remarketing ;
→ analyser les comportements.
Sa politique de confidentialité prévoit également la collecte de données de navigation et d’interaction et mentionne la production d’inférences permettant de créer un profil de consommateur.
Voilà pourquoi les révélations de Mediapart sont sensibles et rappelle pour ceux qui s'en souviennent, le scandale cambrige analytica.
Selon le média, France Télévisions envisageait de confier à Terrific des données portant sur les préférences politiques de ses téléspectateurs.
On ne parle donc plus seulement de savoir si vous préférez tel sportif ou telle émission.
On parle potentiellement d’ajouter une information particulièrement sensible, l’opinion politique, à un écosystème technologique dont la raison d’être est précisément de collecter des interactions, comprendre une audience, la segmenter et permettre de mieux la cibler.
Autre élément : Terrific a été fondée par Israel Grintz, ancien responsable technologique au ministère israélien de la Défense. Son investisseur Arieli Capital explique lui-même que Grintz y travaillait notamment sur des investissements dans l’industrie civile des données, expérience ayant participé au développement de la technologie de Terrific.
Attention toutefois à ne pas raconter n’importe quoi : à ce stade, rien ne démontre que Terrific ait utilisé les données de France TV pour influencer politiquement qui que ce soit, ni qu’elles aient été transmises à un État ou à un parti.
Pourquoi le service public audiovisuel français envisageait-il de confier des données révélant les préférences politiques de son audience à une entreprise étrangère spécialisée dans la collecte, l’analyse, la segmentation et l’exploitation des données d’audience ?
D’autant plus troublant que la technologie permettant de collecter les interactions des utilisateurs de
france.tv, elle, est déjà en place.
Bienvenue dans le merveilleux monde de la « first-party data ».