🛡️ リカバリー進捗アップデート:SecondFiアプリから申請サポートチケットを簡単に提出できるようになりました。
SecondFiアプリ内のサポートチケット提出の流れを簡素化しました。
以下の手順で、アプリから簡単にウォレットの返還申請を行えます。
1. ホーム画面に表示されるウォレットステータスバナー(⚠️警告アイコン付き)をタップ
2. メールアドレスを入力
3. 届いた6桁の認証コードを入力してメールアドレスを確認
4. 返還申請を送信
すでにサポートポータルから申請を提出済みの方はそれ以外のお願いはありません。
Jul 27, 2026 · 12:34 PM UTC
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重要なセキュリティに関するお知らせ
1. SecondFiが秘密鍵やリカバリーフレーズを求めることはありません
SecondFiが秘密鍵・リカバリーフレーズ・ウォレット認証情報を求めることは一切ありません。また、SecondFiからユーザーの皆様へDMやメールで先にご連絡することもありません。SecondFiのチームメンバー、サポート担当者、パートナーを名乗る人物からメッセージやリンクが送られてきても、絶対にアクセスしないでください。
そのような連絡は詐欺です。
2. 偽のSecondFiアプリ・ブラウザ拡張機能にご注意ください
現在、SecondFiを装った偽のブラウザ拡張機能やアプリが確認されています。新しいアプリやダウンロードリンクは公開していません。公式のブラウザ拡張機能は、Chromeウェブストアに掲載されているもののみであり、青色の認証バッジが付いています。認証バッジが付いていない場合は、絶対にインストールしないでください。少しでも不安に感じた場合は、必ず公式サイト(secondfi.io/download)へ直接アクセスし、ご自身でリンクを確認してください。
信頼できる公式チャネル
- X公式アカウント:@secondfiapp、@secondfi_jp
- サポートポータル:support.secondfi.io
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